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Canal de Denuncias

Canal de Denuncias

1. ¿Qué es el Canal de Denuncias?

El Canal de Denuncias es el instrumento que TATIANA GHERTA GAVRILITA ha implantado para que cualquier persona pueda informar sobre actuaciones que supongan infracciones normativas o incumplimientos del Código General de Conducta.

Este canal garantiza el anonimato y la confidencialidad del informante, así como la ausencia de represalias por el hecho de comunicar hechos de buena fe, tal como queda recogido expresamente en la Política y el Procedimiento regulador del canal.

2. Características principales

  • Accesibilidad: Cualquier empleado, cliente, proveedor o persona relacionada con TATIANA GHERTA GAVRILITA puede acceder al canal.

  • Confidencialidad: Todas las comunicaciones se gestionan bajo el principio de la más estricta confidencialidad.

  • Protección contra represalias: Se garantiza que no se adoptarán represalias u otras consecuencias negativas por realizar una comunicación, salvo en los casos en los que se demuestre mala fe, los cuales podrán dar lugar a medidas disciplinarias.

3. ¿Por qué se ha creado este canal?

El objetivo de crear este canal es poder conocer de forma segura situaciones que vulneren el marco legal o el código ético, con el fin de aplicar las medidas correctoras necesarias y fortalecer así una cultura ética y de cumplimiento dentro de la organización.

Además, el canal permite cumplir con la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informan sobre infracciones normativas y lucha contra la corrupción.

Acceso al canal

El Canal de Denuncias es un procedimiento multicanal. Se puede acceder a través de cualquiera de las siguientes vías:

Las comunicaciones pueden realizarse de forma confidencial o completamente anónima, y deben incluir toda la información disponible que facilite su tramitación e investigación.

Documentación disponible

La siguiente documentación regula el funcionamiento del Canal de Denuncias y puede consultarse y descargarse desde esta misma página:

Garantías del canal

  • Acceso multicanal y seguro

  • Posibilidad de anonimato

  • Confidencialidad garantizada

  • Prohibición de represalias

  • Derechos protegidos tanto para el informante como para la persona investigada

  • Confirmación de recepción en un plazo máximo de 7 días naturales

  • Resolución en un plazo máximo de 3 meses (prorrogable en casos de especial complejidad)

Formulario de contacto

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